Se compromete a la buena práctica profesional, a la entrega de resultados
válidos y asegurar la calidad en cada uno de los procesos que comprenden la
realización de nuestros ensayos. Se compromete a crear un fuerte compromiso con
el cliente satisfaciendo plenamente sus requerimientos y expectativas.
La Gerencia del laboratorio declara que ésta, prestará servicios de
control mediante la realización de ensayos de suelos, hormigones y Áridos.
Nuestro sistema de gestión, tiene como propósito fundamental, regular y
mejorar todas las operaciones que inciden en la entrega de un servicio de
calidad.
Nuestro laboratorio consciente que sus resultados dependen de toda la
cadena de valor se compromete a escoger y evaluar rigurosamente a sus
proveedores tanto de equipos como de insumos controlando la calidad de en las
recepciones de manera que nuestros
clientes reciban resultados confiables donde la calidad de los mismos
contribuyan a mantener altos estándares de satisfacción de nuestros clientes.
El LABORATORIO AUSTROUMAG es responsable de establecer los contratos con
sus clientes, se esforzará porque dichos
contratos sean altamente competitivos y revisados por las partes interesadas en forma
permanente de manera que permitan a nuestros
clientes alcanzar siempre altos niveles de satisfacción tanto por lo confiable
de los resultados, lo oportuno de dichos
resultados y valores competitivos dentro
del mercado en el cual participamos.
El LABORATORIO AUSTROUMAG se compromete a que su personal conozca e implemente la
documentación del SGC en su trabajo, y a realizar las capacitaciones e
inducciones necesarias para que ello se cumpla.
Nuestro sistema de gestión, tiene como propósito fundamental, regular y
mejorar todas las operaciones que inciden en la entrega de un servicio de
calidad. Así el LABORATORIO AUSTROUMAG podrá lograr una mayor confianza y
credibilidad en sus clientes, y alcanzar un reconocimiento y posicionamiento en
el mercado de la construcción de la Región.
